ZAHLUNGSRICHTLINIEN

1. Geltungsbereich
Diese Zahlungsrichtlinien gelten für alle Bestellungen im Online‑Shop rasenfreund.shop und regeln die Zahlungsabwicklung, akzeptierte Zahlungsarten, Sicherheit und Abrechnung.

2. Akzeptierte Zahlungsarten
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an, damit Sie Ihre Bestellung bequem und sicher bezahlen können:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Sofortüberweisung (Klarna)

  • Lastschriftverfahren

  • Vorkasse (Banküberweisung)

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess noch einmal angezeigt und können je nach Lieferadresse oder Warenkorb variieren.

3. Zahlungsabwicklung

  • Kreditkarte & PayPal: Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung.

  • Sofortüberweisung: Ihre Zahlung wird in Echtzeit geprüft und die Ware umgehend versandt.

  • Lastschrift: Wir ziehen den Rechnungsbetrag nach Versand der Ware von Ihrem Konto ein. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.

  • Vorkasse: Nach Bestelleingang erhalten Sie eine automatische E‑Mail mit unseren Bankverbindungsdaten. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen. Bei Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware.

4. Rechnungsstellung und Umsatzsteuer

  • Auf Wunsch erhalten Sie eine elektronische Rechnung im PDF‑Format per E‑Mail.

  • Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer (derzeit 19 % für Deutschland bzw. länderspezifische Sätze im EU‑Ausland).

  • Wenn Sie ein Geschäftskunde mit gültiger USt‑ID sind, können Sie bei Vorkasse oder auf Rechnung netto einkaufen. Bitte geben Sie Ihre USt‑ID im Checkout an.

5. Zahlungs- und Transaktionssicherheit

  • SSL-Verschlüsselung: Alle Zahlungsdaten werden über eine sichere SSL‑Verbindung (HTTPS) übertragen.

  • Zertifizierte Zahlungsdienstleister: Wir arbeiten mit renommierten Anbietern (z. B. PayPal, Klarna, Stripe) zusammen, die höchsten Sicherheitsstandards entsprechen und PCI‑DSS‑zertifiziert sind.

  • Datenschutz: Zahlungsinformationen werden nicht von uns gespeichert, sondern ausschließlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Ihre sensiblen Daten bleiben geschützt.

6. Zahlungsverzug und Rücklastschriften

  • Gerät Ihre Zahlung in Verzug (z. B. Lastschrift nicht gedeckt), behalten wir uns vor, Mahngebühren gemäß deutschem Recht zu erheben.

  • Bei wiederholten Rücklastschriften oder Zahlungsfehlern kann Ihre zukünftige Bestellung auf Vorkasse umgestellt oder abgelehnt werden.

7. Teil- und Schlusszahlungen

  • Für Bestellungen mit höherem Warenwert oder individuelle Anfertigungen können wir Ihnen auf Anfrage Teilzahlungen anbieten.

  • Der genaue Zahlungsplan wird bei Vertragsschluss schriftlich festgelegt.

8. Erstattungen und Gutschriften

  • Rückerstattungen im Rahmen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung gewählt haben.

  • Sollten Sie eine Gutschrift für zukünftige Einkäufe wünschen, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Rücksendungs-Anmeldung.

9. Rechnungsanschrift und Kontaktdaten
Verwenden Sie für Ihre Zahlungsfragen bitte folgende Kontaktdaten:

rasenfreund
Inhaber: Tristan van Drenthe
Oude Markt 10, 7511 GA Enschede, Niederlande
E‑Mail: info@rasenfreund.shop
Telefon: +31 53 430 7010

10. Änderungen dieser Zahlungsrichtlinien
rasenfreund behält sich das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinien bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf rasenfreund.shop unter „Zahlung“ abrufbar.

Stand: Juli 2025